Onze CMI-onderzoeker Sjoukje Goldman heeft een interview gegeven voor Twinkle Magazine over cross-border e-commerce. Sjoukje doet al lange tijd onderzoek binnen dit thema, waaronder nu ook haar promotie onderzoek aan de VU Amsterdam. Ze presenteert regelmatig haar inzichten op vakcongressen en events. In het interview deelt ze diverse ‘lessons learned’ uit de onderzoeken die zij heeft uitgevoerd en deelt ze belangrijke succesfactoren om je webshop over de grens te tillen. Een paar tips uit het interview:
- Verkopen over de grens is niet alleen voor de grote jongens, maar juist ook voor de MKB-ers.
- Het aanpassen van je website aan het desbetreffende land is een must om kopers te trekken, zoals taal, valuta, leveringsinformatie etc.
- Marketing is een belangrijke succesfactor en dan met name social media, affiliate marketing en bannering!
- Noem op je site specifiek de landen waar je levert, dit heeft meer effect dan alleen ‘wereldwijde verzending’.
Op het CrossBorder Event op 6 september in Utrecht spreekt Sjoukje ook over dit onderwerp. Aanmelden kan nog steeds.
