Winkeliers gebruiken steeds vaker innovatieve oplossingen om klanten te verleiden om naar hun winkel te komen. Eén van deze oplossingen is het versturen van locatiespecifieke berichten (Meents et al., 2019). Klanten die een app van de winkelier op hun smartphone hebben gedownload, krijgen hierbij een bericht van de winkelier (bijv. korting, gratis product) zodra zij in de buurt van de winkel komen. Naar dit fenomeen ‘Geofencing’ deden Kirsten van Keimpema, Tibert Verhagen en Sewdath Ritoe van de Hogeschool van Amsterdam onderzoek. Tijdens het onderzoeksproject kwamen zij diverse punten tegen die voor de winkelier van belang zijn. In het blogartikel op Retail Insiders bespreken zij deze aandachtspunten (cf. Weltevreden et al., 2019). Ga naar de blog via onderstaande button.