Home > Publicaties > Haal meer uit een interactief scherm in winkeletalage

Haal meer uit een interactief scherm in winkeletalage

11 september 2020 | Blog
Tibert Verhagen

Het aanschaffen van een interactief scherm voor in de winkeletalage is één ding, maar hoe haal je als retailer het meeste uit deze investering? In het artikel op Retail Insiders geven Tibert Verhagen, Anne Moes, Kirsten van Keimpema en Sewdath Ritoe (onderzoekes aan de Hogeschool van Amsterdam) hier enkele richtlijnen voor. De richtlijnen zijn gebaseerd op diverse onderzoeken naar de effecten van digitale schermen in winkeletalages, die samen met winkeliers en technologiepartijen zijn opgezet en uitgevoerd.

Naar de blog
Tibert Verhagen

Tibert Verhagen is lector Emerging Technology for Business. Hij doet praktijkgericht onderzoek naar de invloed van opkomende technologie op klantinteractie en onderwijs. Verhagen onderzoekt hoe sociale robots, AR/VR en digital humans de klantervaring veranderen — en hoe mkb-bedrijven daar concreet mee aan de slag kunnen. Met zijn lectoraat verbindt hij onderzoekers, studenten en het bedrijfsleven rond de vraag: welke technologie maakt morgen écht verschil?

Verhagen leidt en initieert praktijkgericht onderzoek naar de invloed van disruptieve technologieën – zoals sociale robots, AR/VR en digital humans – op dienstverleningsprocessen en klantinteractie. Verhagen werkt nauw samen met het mkb en brancheorganisaties om deze innovaties effectief te implementeren en te vertalen naar onderwijsinnovatie.

Reacties

Geef een reactie op deze publicatie

Cmihva.nl maakt gebruik van cookies om de website te verbeteren. Door verder te gaan binnen onze site, accepteer je automatisch ons cookiebeleid. Privacyverklaring

Accepteren