Dit onderzoeksproject richt zich op het toegankelijker maken van de winkelervaring voor ouderen door in-store technologieën, zoals sociale robots en zelfscankassa’s, inclusiever te ontwerpen. Het doel is om barrières voor deze groeiende klantengroep weg te nemen, waardoor zowel hun maatschappelijke participatie als de economische positie van fysieke winkels wordt versterkt.

Doel van dit project

Dit onderzoeksproject richt zich op het verbeteren van de winkelervaring voor ouderen door instore technologieën zoals interactieve schermen, sociale robots en zelfscankassa’s toegankelijker te maken. Het doel is tweeledig:

• Economisch: winkeliers ondersteunen bij het benutten van de koopkracht van ouderen, een snel groeiende, loyale klantengroep.
• Sociaal: de inclusie en het welzijn van ouderen bevorderen door hen te helpen barrières te overwinnen en de sociale functie van winkelbezoek te versterken.

Bekijk hier de projectpagina.