Bij telefonisch veldwerk worden respondenten die in de steekproef vallen thuis opgebeld met het verzoek om mee te doen aan de enquête. De enquête wordt telefonisch afgenomen en direct in een databestand ingevoerd door de enquêteurs.

• Voordelen
• Snelle methode van gegevensverzameling
• Grote geografische spreiding mogelijk
• Respons nog steeds redelijk
• Goede controle interviewers

• Nadelen
• Beperkte gesprekstijd (maximaal 15 á 20 minuten)
• Minder geschikt voor open vragen
• Geen opzoekvragen
• Gebruik van toonmateriaal niet mogelijk
• Geen goede bestanden van mobiele nummers
• Nog steeds zeer geschikt voor business-to-businessonderzoek

Bron: Kooiker, R, Broefhoff, M & Stumpel, H. (2011). Marktonderzoek. (Achtste druk ed.). Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers.