Het Centre for Market Insights heeft onlangs een bijdrage geleverd aan de publicatie ‘Succesvol innoveren in winkels en winkelgebieden’ van de Retailagenda. Innovatie in de retail is hard nodig om retailers toekomstbestendig te maken maar hoe weet je als retailer wat je klanten willen? Hoe kan de retailer zijn skills ontwikkelen om futureproof te zijn en hoe weet hij welke innovaties relevant zijn om toe te passen? Er zijn diverse onderzoeken uitgevoerd op dit gebied en worden nog steeds gedaan door o.a. het Retail Innovation Platform (www.retailinnovationplatform.com), een samenwerkingsverband tussen 15 hogescholen en universiteiten in Nederland en België voor het doen van praktijkgericht onderzoek naar retailinnovatie. Ook de Hogeschool van Amsterdam is hierbij aangesloten met twee lectoraten: Lectoraat Digital Commerce (het Centre for Market Insights onder leiding van Jesse Weltevreden) en Lectoraat Crossmedia (onder leiding van Harry van Vliet). De vraag is echter, hoe gaan de retailers concreet met al deze kennis om? Welke praktisch toepasbare ?lessons learned? van innovaties uit andere gemeenten, winkelgebieden of winkels zijn er?
Dit boekje biedt retailprofessionals en stakeholders handvatten om innovaties wel of juist niet toe te passen in de dagelijkse praktijk. Door het vergelijken van diverse cases, bevindingen uit verschillende publicaties, cases van lokale initatieven en een handige stappenplan, kan de lezer gericht aan de slag met innoveren!
