Jeroen Kastermans voert momenteel zijn afstudeeronderzoek uit over hologramtechnologie bij het Store Innovation Lab, een initiatief van lectoraat crossmedia en het Centre for Market Insights (lectoraat digital commerce). Vanuit het Store Innovation Lab werken retailers, brancheorganisaties en aanbieders van (in-)store technologie, samen met onderzoekers, studenten en docenten van de Hogeschool van Amsterdam. Jeroen onderzoekt wat het effect is van hologramtechnologie op de aankoopintentie van de consument in de winkel. Het beantwoorden van deze vraag wordt gedaan door het creëren en toetsen van een conceptueel model waarbij de belangrijkste variabelen van een hologram aan bod komen (denk hierbij aan tastbaarheid, realisme, interactiviteit, enz.).

Waarom hologramtechnologie?
Een opkomende technologie binnen de retail is hologramtechnologie, deze technologie maakt het mogelijk om een driedimensionale afbeelding van een product te maken. Het ‘digitale’ product kan vervolgens tentoongesteld worden binnen fysieke winkels. Informatie over de voor- en nadelen van holografie op het consumentengedrag is in de hedendaagse literatuur schaars. Daarom wordt er vanuit het Store Innovation Lab onderzoek gedaan naar het effect van deze technologie binnen de retail.

Hoe wordt het onderzoek uitgevoerd?
Het toetsen van dit model wordt gedaan door respondenten een hologram te laten ervaren in een afgesloten ruimte, nadat de respondent de interactieve mogelijkheden van het hologram heeft verkend vult hij een enquête in over deze interactie. De vragen zijn bijvoorbeeld gericht op de mate waarin de respondent het hologram als levendig, tastbaar, realistisch of plezierig ervaart. Ter afsluiting wordt gevraagd naar hun houding ten opzichte van het hologram en hun intentie om het hologram te gebruiken voor het aanschaffen van producten. Het hologram dat Jeroen gebruikt is beschikbaar gesteld door Quince Amsterdam.

Verwacht resultaat
Middels een analyse van de (anoniem) verzamelde data kan Jeroen retailers kennis en inzicht verschaffen over de effecten van hologramtechnologie in fysieke winkels. Zo kunnen retailers holografie zo efficiënt mogelijk inzetten door het opzetten van een gedegen strategie. Mocht je benieuwd zijn naar de uitkomsten, laat het dan weten via cmi@hva.nl.