Wij hebben onlangs met DDMA (Data Driven Marketing Association), de branchevereniging voor data en marketing, het jaarlijkse Data Driven Marketing Onderzoek uitgevoerd onder 192 marketing professionals. Lees hier het volledige persbericht.
De resultaten geven organisaties o.a. inzicht in de belangrijkste uitdagingen van 2018, de verwachting van toenemende kanalen en toepassingen in 2019, maar ook hoe professionals kijken naar de transparantie over het gebruik van klantdata. Wat blijkt? Zo wordt het realiseren van een data driven organisatiecultuur (40%) als belangrijkste uitdaging gezien voor bredere implementatie van data driven marketing toepassingen, gevolgd door techniek, systemen en tooling. Uit het onderzoek blijkt ook data data driven marketing volgens de deelnemers de volgende kansen biedt:
- Hogere effectiviteit van de marketingacties (48%)
- Meer inzicht in onze klanten (41%)
- Beschikking over meer en/of betere klantdata (31%)
Resultaten data driven marketing onderzoek
Met de verschillende inzichten uit het onderzoek kunnen bedrijven juiste beslissingen nemen om een betere klantinteractie te realiseren. De resultaten hebben wij verwerkt in een interactief dashboard. Hierin kunnen organisaties zich met elkaar vergelijken door het spelen met de data. Naast dit dashboard is er ook een rapport en infographic gepubliceerd over dit onderzoek. Doe er je voordeel mee!
DDMA is dé branchevereniging voor data en marketing, met als doel om de branche naar een hoger niveau te brengen. De ruim 330 leden van DDMA brengen en delen kennis over de inzet van data en technieken om relevant te kunnen communiceren met hun doelgroepen.
