We kijken terug op een geslaagd Cross-Border E-commerce Symposium. Hieronder een impressie, de opnames van het seminar en de presentaties.

-Meer foto’s onderaan de pagina-

Samenvatting symposium

Met de toename van het online winkelen, groeit ook het aantal consumenten dat grensoverschrijdende online aankopen doet. Daarnaast neemt ook de buitenlandse concurrentie op de Nederlandse e-commerce markt toe. Om de concurrentie het hoofd te bieden en om verder te kunnen groeien, zullen Nederlandse webwinkels de komende jaren meer moeten inzetten op cross-border e-commerce. Maar waar liggen vooral de kansen voor Nederlandse webwinkels in het buitenland? En hoe goed doen Nederlandse webwinkels het op het gebied van cross-border e-commerce? En welke factoren zijn bepalend voor het succes? Deze vragen zijn op het Cross-border E-commerce Symposium aan bod gekomen.

Opname

Hier kunt u het symposium
in zijn geheel terugkijken

.

.

.

Presentaties

The State of Crossborder E-commerce in Europe: Nederland versus andere Europese landen
Hoe actief en succesvol zijn Nederlandse webwinkels in cross-border e-commerce ten opzichte van webwinkels in andere Europese landen? Waar is ruimte voor verbetering? Welke Europese markten zijn interessant? Aan de hand van onderzoek onder 10,000 webwinkels in 31 Europese landen geven Sjoukje Goldman en Julia Keuter van de Hogeschool van Amsterdam antwoord op deze vragen..

Global Trust Mark
Jorij Abraham, Ecommerce Foundation,?over het belang van een Global E-commerce Trustmark voor webwinkels.

.

.

.

Case study
Erwin Hammer van?Noppies?deelt cross-border e-commerce praktijkervaring.

.

.

.

Crossbordertool
Hans Siebum van SalesSupply en voorzitter van de Cross-border Expertgroep van ShoppingTomorrow presenteert de Crossbordertool. De 24 leden van de expertgroep hebben een webtool gebouwd op drie hoofd componenten: (1) marketing & marketplaces, (2) logistiek & fulfilment, en (3) lokalisatie en klantenservice. Met deze online tool kunnen webwinkels gepersonaliseerde, praktische handvatten krijgen hoe zij hun e-commerce activiteiten kunnen uitrollen in Frankrijk of Spanje.

Crossborder Strategy & Success
Jesse Weltevreden?van de Hogeschool van Amsterdam gaat aan de hand van de resultaten van een online enqu?te onder circa 1.000 Europese webwinkels dieper in op het crossborder e-commerce succes van e-retailers en de achterliggende factoren.

.

Visie KPN op Crossborder E-commerce
Edward Ho van KPN, ??n van de sponsoren van het Crossborder Ecommerce in Europe project van de Hogeschool van Amsterdam deelt de visie van KPN op cross-border e-commerce.

.

.

.

Resultaten polls symposium
Tijdens het symposium is via een interactieve poll een aantal vragen aan de zaal gesteld. Bekijk hier de resultaten.

.

.

Foto Paneldiscussie
Onder leiding van Jesse Weltevreden gingen o.a. Hans Siebum, Laura van Nigtevegt, Daan Giesen en Sjoukje Goldman met elkaar en met de zaal in discussie over cross-border e-commerce.

.

.

Foto’s

Dennis Sewberath-Misser van GMI Speedlight geeft een presentatie over hoe we de respons bij marktonderzoek kunnen verbeteren en verhogen: hoe voorkom je dat een enquete saai wordt, hoe spreek je meer tot de verbeelding, maak je het leuk(er) om mee te doen, hoe kun je spelelementen toevoegen, etc. Bekijk hieronder deze fantastische presentatie!

Toonaangevende consument & Shopper Behaviouralist combineert zijn expertise op het gebied van consumentenpsychologie, sociale antropologie, gedragseconomie en neuromarketing om de volgende vraag te beantwoorden: Waarom shoppers kopen en hoe kunnen we ze te kopen?

Ken Hughes wordt gezien als ??n van de meest gerespecteerde experts op het gebied van Shopper Marketing, Shopper centricity, Omnichannel, Digital Strategy en Retail Futurologie.

Daarnaast is Ken bekend om zijn inspirerende, boeiende, engergieke speeches met een flinke dosis humor. Kortom, zeker de moeite waard om even voor te gaan zitten: